Privacy Policy

1. Introduzione

Vordime.Eu (di seguito "noi", "nostro" o "Società") si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza dei dati personali dei propri utenti. La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e la normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Vordime.Eu, con sede legale in Via Milano 45, 00100 Roma, Italia.
Email di contatto: [email protected]
Telefono: +39 06 9876 5432

3. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali quando utilizzi il nostro sito web o effettui un ordine:

3.1 Dati Forniti Direttamente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo di consegna
• Note sull'ordine (se fornite volontariamente)

3.2 Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e sistema operativo
• Data e ora di accesso al sito
• Pagine visitate
• Informazioni sui cookie (vedi Cookie Policy)

4. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto: Per processare ed evadere il tuo ordine, gestire la spedizione e fornire assistenza post-vendita
• Comunicazioni: Per inviarti conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione e comunicazioni relative al servizio clienti
• Miglioramento del servizio: Per analizzare l'utilizzo del sito e migliorare la nostra offerta
• Obblighi legali: Per adempiere agli obblighi di legge in materia fiscale e contabile
• Marketing (solo con consenso): Per inviarti informazioni su prodotti, promozioni e novità, solo se hai espresso il tuo consenso esplicito

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

• Esecuzione del contratto: Art. 6(1)(b) GDPR - necessario per l'esecuzione dell'ordine
• Consenso: Art. 6(1)(a) GDPR - per attività di marketing diretto
• Obbligo legale: Art. 6(1)(c) GDPR - per adempiere obblighi fiscali e contabili
• Legittimo interesse: Art. 6(1)(f) GDPR - per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito

6. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

• Corrieri e servizi di spedizione: Per la consegna del tuo ordine
• Fornitori di servizi di pagamento: Per elaborare i pagamenti (se applicabile)
• Provider di servizi IT: Per l'hosting del sito web e la gestione dei sistemi informatici
• Consulenti professionali: Come commercialisti e avvocati, quando necessario
• Autorità competenti: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali

Tutti i terzi che trattano i tuoi dati per nostro conto sono vincolati da accordi di riservatezza e sono tenuti a rispettare la normativa sulla protezione dei dati.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati dell'ordine: Per 10 anni, in conformità con gli obblighi fiscali e contabili italiani
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto attivo
• Dati di navigazione: Per un massimo di 12 mesi

8. Diritti dell'Interessato

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso
• Diritto di rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze
• Diritto di limitazione: Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità: Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing
• Diritto di revoca del consenso: Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo: [email protected]. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Queste misure includono crittografia SSL, accesso limitato ai dati, backup regolari e formazione del personale sulla protezione dei dati.

10. Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali sono conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimento di dati al di fuori dell'UE, garantiremo che vengano adottate misure adeguate per proteggere i tuoi dati in conformità con il GDPR.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a: